Für nicht eingeloggte Shop-Besucher
Antworten zur Registrierung und zu Anmeldedaten.
Für eingeloggte Shop-Besucher
Antworten zu Preisen, Verfügbarkeiten, Warenkörben u. v. m.
Für nicht eingeloggte Shop-Besucher
Wenn Sie sich nicht einloggen können, probieren Sie bitte Folgendes: Löschen Sie Ihren gesamten Browser-Cache (nicht nur den der letzten Stunde) und schliessen Sie dann alle geöffneten Browserfenster. Danach können Sie erneut versuchen, sich im Shop anzumelden. Sollte es dann immer noch nicht funktionieren, melden Sie sich gerne bei uns unter e-commerce@krannich-group.com.
Hier finden Sie eine Anleitung, wie man den Browser Cache löschen kann.
Die Registrierung in unserem Webshop ist ausschliesslich Gewerbekunden vorbehalten. Bitte füllen Sie dazu das Registrierungsformular aus und wir schicken Ihnen nach Prüfung Ihrer Daten Ihre Zugangsdaten für den Shop.
Als Grosshändler verkaufen wir ausschliesslich an Gewerbekunden. Als Privatkunde bzw. Endverbraucher können Sie sich bei uns nicht registrieren.
Sollten Sie noch Zugangsdaten von unserem vorherigen Webshop haben, können Sie sich hier den Zugang für unseren aktuellen Shop beantragen. Dazu brauchen Sie nur die E-Mail Adresse, mit der Sie auch im alten Shop angemeldet waren. Sollten Ihre Anmeldedaten mittlerweile aber veraltet sein, beantragen Sie sich bitte einen neuen Zugang.
Für eingeloggte Shop-Besucher
Die Ihnen angezeigten Preise verstehen sich netto zzgl. Mehrwertsteuer und Fracht. Einige Produkte verfügen über eine Mengenstaffel. Mit der Abnahme höherer Stückzahlen profitieren Sie von attraktiven Preisvorteilen.
Am Produkt zeigen wir Ihnen unseren verfügbaren Lagerbestand. Die Ware ist in einem unserer Lager physisch vorhanden. Bitte beachten Sie, dass es durch notwendige Umfuhren zwischen Lagerstandorten dazu kommen kann, dass die Ware nicht sofort an Sie versendet werden kann. Geben Sie Ihren konkreten Mengenbedarf ein – auch wenn der Bedarf die lagernde Menge übersteigt – um eine konkrete Auskunft über einen möglichen Versandtermin zu erhalten. Zu jedem Lagerbestand erhalten Sie zusätzlich die Information, ob und wann weitere Mengen verfügbar sind. In der Regel haben wir für Sie weitere Mengen bereits vorbestellt. Sollten Sie dennoch weitere Fragen zur konkreten Verfügbarkeit haben können Sie hier jederzeit Ihren Berater kontaktieren.
Die Schnellbestellung ermöglicht es Ihnen, eine Liste aus Ihrem hauseigenen System hochzuladen, um eine manuelle Suche in unserem Webshop zu umgehen.
1. Sie können CSV- und XLSX-Dateien hochladen. Identifiziert werden die Artikel anhand der Produktnummer oder der Herstellerartikelnummer.
Bevor Sie das Dokument hochladen, geben Sie bitte an, in welcher Spalte Ihres Dokuments sich die Produktnummer oder Herstellerartikelnummer und in welcher Spalte sich die Anzahl befindet. Sollten Sie ein anderes Trennzeichen in Ihrer CSV als "," benutzen, dann bitte in dem vorgesehenen Feld eintragen.
2. Anstatt einer Datei können Sie hier ebenfalls die manuelle Eingabe der Produktnummer nutzen.
Unser Produktvergleich ist eine neue Funktion, die Ihnen hilft, die passenden Produkte einfacher auszuwählen. Auf jeder Produktseite finden Sie den Button «Zur Vergleichsliste hinzufügen». Sobald Sie diesen anklicken, wird das Produkt Ihrer persönlichen Vergleichsliste hinzugefügt.
Um einen Vergleich zu starten, wählen Sie mindestens zwei Produkte aus und fügen Sie diese Ihrer Liste hinzu. Maximal können vier Produkte verglichen werden. Sobald Sie Ihre Produkte ausgewählt haben, erscheint ein gelbes Lupen-Symbol. Mit einem Klick darauf gelangen Sie zur Vergleichsseite, auf der alle ausgewählten Produkte nebeneinander dargestellt werden.
In der Vergleichsansicht sehen Sie alle Produktdetails und technischen Daten auf einen Blick – so lassen sich Unterschiede einfach erkennen. Für eine noch klarere Darstellung können Sie den Button «Übereinstimmende Attribute ausblenden» verwenden. Dadurch werden identische Informationen ausgeblendet und nur die Unterschiede hervorgehoben.
Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, die Vergleichsseite auszudrucken – ideal zur Ablage oder zum Teilen Ihrer Auswahl offline.
Ja. Im dritten Schritt des Bestellprozesses sehen Sie die Option «Warenkorb speichern?». Mit einem Klick wird eine Kopie Ihrer Bestellung für später im Warenkorb hinterlegt. Sie können ausserdem mehrere Warenkörbe erstellen und verwalten – ideal zur Organisation verschiedener Projekte oder Produktauswahlen.
Diese Funktion ist neu in unserem Webshop. Sie können ganz einfach mehrere Warenkörbe erstellen und verwalten, um verschiedene Projekte oder Produktauswahlen zu organisieren.
Gehen Sie dazu in Ihren Warenkorb und klicken Sie auf «Warenkorbverwaltung». Es öffnet sich ein Pop-up, in dem Sie neue Warenkörbe erstellen können. Vergeben Sie einfach einen Namen und klicken Sie auf den gelben Button «Warenkorb erstellen».
Beim Durchstöbern der Produkte können Sie auswählen, in welchen Warenkorb ein Produkt gelegt werden soll. Neben dem Button «Warenkorb» finden Sie einen kleinen Pfeil – darüber wählen Sie den gewünschten Warenkorb aus.
Beispiel:
• Warenkorb «Wohnbau»: 20 × Module, 1 × 5 kW Wechselrichter, 20 × Optimierer, 1 × 5 kWh Speicher
• Warenkorb «Gewerbe»: 2 × Sungrow PowerStack-Einheiten
So behalten Sie den Überblick über verschiedene Projekte und können flexibel zwischen ihnen wechseln.