Unser After Sales & Services

Danach so gut wie davor.

Natürlich kann auch mal was schiefgehen. Dann kommt es darauf an, schnell, eine gute Lösung zu finden. Wir sind dann Schnittstelle zum Hersteller, zur Spedition und den internen Abteilungen von Krannich!

Denn Service endet selbstverständlich nicht mit dem Kauf, wie der Name schon sagt: After Sales & Services bedeutet schnelle und kulante Bearbeitung einer Anfrage oder Meldung. Hauptsache, das Bauvorhaben bleibt im Plan.

Sendungsverfolgung
Änderung von Adressdaten nach Warenversand*
Änderung / Zubuchung von Logistikdienstleistungen nach Warenversand*
Bearbeitung von Rücknahme- und Umtauschanfragen
Reklamationsbearbeitung im Rahmen der Gewährleistung
Abwicklung von Falschlieferungen / Fehlmengen

^{*Nachträgliche Kosten, die bei Änderungen von bereits bestätigten Lieferadressen oder Logistikdienstleistungen anfallen,werden wir gemäss unseren AGB´s weiterverrechnen.}

Haben Sie Probleme mit einer Lieferung, ist Ware beschädigt oder gar fehlerhaft? Nehmen Sie mit uns Kontakt auf und wir bearbeiten Ihr Anliegen umgehend.