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Risposte ai dettagli di registrazione e login.
Per i visitatori del negozio che hanno effettuato il login
Risposte su prezzi, disponibilità, cestini e molto altro.
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Se non riuscite ad accedere, provate a fare quanto segue: Cancellare l'intera cache del browser (non solo quella dell'ultima ora) e chiudere tutte le finestre aperte del browser. Successivamente, è possibile provare ad accedere nuovamente al negozio. Se ancora non funziona, contattateci all'indirizzo e-commerce@krannich-group.com.
La registrazione nel nostro webshop è riservata esclusivamente ai clienti commerciali. Compilate il modulo di registrazione e vi invieremo i dati di accesso al negozio dopo averli verificati.
Come grossista, vendiamo solo a clienti commerciali. Non è possibile registrarsi come cliente privato o consumatore finale.
Se siete ancora in possesso dei dati di accesso del nostro precedente webshop, potete richiedere qui l'accesso al nostro attuale negozio. Tutto ciò che serve è l'indirizzo e-mail utilizzato per accedere al vecchio negozio. Tuttavia, se i vostri dati di accesso non sono più aggiornati, richiedete un nuovo account.
Per i visitatori del web shop che hanno effettuato il login
I prezzi indicati sono prezzi netti più IVA e trasporto. Alcuni prodotti hanno una scala di quantità. È possibile risparmiare acquistando quantità maggiori.
Vi mostriamo le nostre scorte disponibili sul prodotto. La merce è fisicamente disponibile in uno dei nostri magazzini. Si prega di notare che potrebbe non essere possibile spedire immediatamente la merce a causa dei necessari trasferimenti tra i magazzini. Inserite la vostra richiesta di quantità specifica - anche se la richiesta supera la quantità in magazzino - per ottenere informazioni specifiche su una possibile data di spedizione. Per ogni articolo in magazzino, riceverete anche informazioni sulla disponibilità di ulteriori quantità. Di norma, abbiamo già preordinato altre quantità per voi. Tuttavia, se avete ulteriori domande sulla disponibilità specifica, potete contattare il vostro consulente in qualsiasi momento.
L'ordine rapido consente di caricare un elenco dal proprio sistema per evitare una ricerca manuale nel nostro negozio web.
1. È possibile caricare documenti CSV e XLSX. Gli articoli sono identificati dal numero di prodotto o dal numero di articolo del produttore.
2. Invece di un file, è possibile utilizzare l'inserimento manuale del numero di prodotto qui
Prima di caricare il documento, indicare in quale colonna del documento si trova il numero di prodotto o il numero di articolo del produttore e in quale colonna si trova la quantità. Se nel vostro csv utilizzate un separatore diverso da “ , ”, inseritelo nell'apposito campo.
Il nostro strumento di confronto prodotti è una nuova funzione pensata per aiutarti a scegliere più facilmente i prodotti giusti. Su ogni pagina prodotto troverai il pulsante «Aggiungi alla lista di confronto». Cliccandoci sopra, il prodotto verrà aggiunto alla tua lista personale.
Per avviare un confronto, seleziona almeno due prodotti e aggiungili alla lista. Puoi confrontare fino a quattro prodotti. Una volta selezionati, vedrai apparire un’icona con una lente d’ingrandimento gialla. Cliccandoci sopra, accederai alla pagina di confronto dove i prodotti selezionati saranno mostrati fianco a fianco.
Nella vista di confronto, tutti i dettagli e le specifiche tecniche vengono visualizzati insieme, facilitando l’identificazione delle differenze. Per una visualizzazione ancora più chiara, puoi usare il pulsante «Nascondi attributi identici». Questo nasconde le informazioni identiche e mette in evidenza solo le differenze.
Puoi anche stampare la pagina di confronto per conservarla o condividerla offline.
Sì. Al terzo passaggio del processo d’ordine troverai l’opzione «Salvare il carrello?». Cliccando su questa opzione, una copia del tuo ordine verrà salvata per un uso futuro. Puoi anche creare e gestire più carrelli – ideale per organizzare diversi progetti o selezioni di prodotti.
Questa è una nuova funzione del nostro shop. Puoi facilmente creare e gestire più carrelli per organizzare diversi progetti o selezioni di prodotti.
Per farlo, vai al tuo carrello e clicca su «Gestione carrelli». Apparirà una finestra pop-up dove potrai creare nuovi carrelli. Dai un nome al carrello e clicca sul pulsante giallo «Crea carrello».
Durante la navigazione, puoi scegliere in quale carrello aggiungere un prodotto. Accanto al pulsante «Aggiungi al carrello» troverai una piccola freccia – cliccandoci sopra potrai selezionare il carrello desiderato.
Esempio:
In questo modo puoi tenere separati i tuoi progetti e passare facilmente da uno all’altro.
• Carrello «Residenziale»: 20 × moduli, 1 × inverter da 5 kW, 20 × ottimizzatori, 1 × batteria da 5 kWh
• Carrello «Commerciale»: 2 × unità Sungrow PowerStack