
Usługi posprzedażowe
Po załadowaniu przesyłki na ciężarówkę w celu dostarczenia, jesteśmy do Twojej dyspozycji jako kompetentny partner kontaktowy we wszystkich sprawach związanych ze śledzeniem przesyłki, zmianami w rezerwacji i zmianami w zarezerwowanej usłudze logistycznej. Pomożemy Ci w następujących kwestiach:
- Śledzenie przesyłki
- Zmiana danych adresowych po wysyłce towaru*
- Zmiana/dodanie usług logistycznych po wysyłce towaru*
- Przetwarzanie wniosków o zwrot i wymianę
- Rozpatrywanie reklamacji w ramach gwarancji
- Przetwarzanie nieprawidłowych dostaw / brakujących ilości
*Kolejne koszty poniesione w związku ze zmianami adresów dostawy lub usług logistycznych, które zostały już potwierdzone, zostaną naliczone zgodnie z naszymi Ogólnymi Warunkami Handlowymi.
Masz problemy z dostawą, towar uszkodzony lub nawet wadliwy? Skontaktuj się z nami, a my niezwłocznie rozpatrzymy Twoją prośbę.
Kontakt
Jesteśmy dla Ciebie:
poniedziałek-piątek 08:00-16:00
Tel: +48 61 415 85 30 / +48 61 415 85 27