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Risposte sulla registrazione e sui dati di accesso.
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Risposte su prezzi, disponibilità, carrelli e molto altro.
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Se non riuscite ad accedere, provate a fare quanto segue: Cancellate l'intera cache del browser (non solo quella dell'ultima ora) e chiudete tutte le finestre del browser. Successivamente, provate ad accedere nuovamente allo shop. Se il problema persiste, non esitate a contattarci al seguente indirizzo: e-commerce@krannich-group.com
La registrazione al nostro shop online è riservata esclusivamente ai clienti aziendali. Compilate il modulo di registrazione. Dopo la verifica dei vostri dati, vi invieremo le credenziali di accesso allo shop.
In qualità di grossista, vendiamo esclusivamente a clienti aziendali. La registrazione come cliente privato o consumatore finale non è possibile.
Se siete ancora in possesso dei dati di accesso del nostro precedente shop, potete richiedere qui l’accesso al nostro shop attuale. È sufficiente l’indirizzo e-mail utilizzato per accedere al vecchio shop. Se i vostri dati di accesso non sono più validi, richiedete un nuovo accesso.
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I prezzi visualizzati sono netti, esclusi IVA e spese di trasporto. Alcuni prodotti prevedono sconti per quantità. Ordinando quantità maggiori, beneficiate di condizioni vantaggiose.
Cosa bisogna considerare riguardo alla disponibilità visualizzata nello shop? La disponibilità è indicata direttamente sul prodotto. La merce è fisicamente disponibile in uno dei nostri magazzini. Trasferimenti tra sedi logistiche possono causare ritardi nella spedizione. Inserite il vostro fabbisogno – anche se superiore alla quantità disponibile – per ottenere una stima affidabile della data di spedizione. Vedete anche se e quando saranno disponibili ulteriori quantità. Di norma, abbiamo già preordinato altre quantità per voi. Per qualsiasi domanda sulla disponibilità, potete contattare il vostro consulente in qualsiasi momento.
L’ordine rapido consente di caricare una lista dal proprio sistema interno per evitare la ricerca manuale nel nostro shop online.
1. Caricamento file: È possibile caricare file CSV e XLSX. Gli articoli vengono identificati tramite il numero di prodotto o il codice articolo del produttore. Prima del caricamento, indicate in quale colonna si trovano il numero di prodotto o il codice del produttore e la quantità.
1. Caricamento file: È possibile caricare file CSV e XLSX. Gli articoli vengono identificati tramite il numero di prodotto o il codice articolo del produttore. Prima del caricamento, indicate in quale colonna si trovano il numero di prodotto o il codice del produttore e la quantità.
Se utilizzate un separatore diverso da « , » nel vostro file CSV, specificatelo nel campo previsto.
2. Inserimento manuale:
In alternativa, potete inserire manualmente il numero di prodotto.
Il nostro strumento di confronto prodotti è una nuova funzione pensata per aiutarti a scegliere più facilmente i prodotti giusti. Su ogni pagina prodotto troverai il pulsante «Aggiungi alla lista di confronto». Cliccandoci sopra, il prodotto verrà aggiunto alla tua lista personale.
Per avviare un confronto, seleziona almeno due prodotti e aggiungili alla lista. Puoi confrontare fino a quattro prodotti. Una volta selezionati, vedrai apparire un’icona con una lente d’ingrandimento gialla. Cliccandoci sopra, accederai alla pagina di confronto dove i prodotti selezionati saranno mostrati fianco a fianco.
Nella vista di confronto, tutti i dettagli e le specifiche tecniche vengono visualizzati insieme, facilitando l’identificazione delle differenze. Per una visualizzazione ancora più chiara, puoi usare il pulsante «Nascondi attributi identici». Questo nasconde le informazioni identiche e mette in evidenza solo le differenze.
Puoi anche stampare la pagina di confronto per conservarla o condividerla offline.
Sì. Al terzo passaggio del processo d’ordine troverai l’opzione «Salvare il carrello?». Cliccando su questa opzione, una copia del tuo ordine verrà salvata per un uso futuro. Puoi anche creare e gestire più carrelli – ideale per organizzare diversi progetti o selezioni di prodotti.
Questa è una nuova funzione del nostro shop. Puoi facilmente creare e gestire più carrelli per organizzare diversi progetti o selezioni di prodotti.
Per farlo, vai al tuo carrello e clicca su «Gestione carrelli». Apparirà una finestra pop-up dove potrai creare nuovi carrelli. Dai un nome al carrello e clicca sul pulsante giallo «Crea carrello».
Durante la navigazione, puoi scegliere in quale carrello aggiungere un prodotto. Accanto al pulsante «Aggiungi al carrello» troverai una piccola freccia – cliccandoci sopra potrai selezionare il carrello desiderato.
Esempio:
In questo modo puoi tenere separati i tuoi progetti e passare facilmente da uno all’altro.
• Carrello «Residenziale»: 20 × moduli, 1 × inverter da 5 kW, 20 × ottimizzatori, 1 × batteria da 5 kWh
• Carrello «Commerciale»: 2 × unità Sungrow PowerStack