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Dopo che la spedizione è stata caricata sul camion per la consegna, siamo a tua disposizione come partner di contatto competente per tutte le questioni relative al monitoraggio della spedizione, alle modifiche delle prenotazioni e ai cambiamenti del servizio logistico prenotato. Ti aiutiamo con quanto segue:
- Tracciamento della spedizione
- Modifica dei dati dell'indirizzo dopo la spedizione della merce*
- Modifica/aggiunta di servizi logistici dopo la spedizione della merce*
- Elaborazione delle richieste di restituzione e cambio
- Elaborazione di reclami nell'ambito della garanzia
- Elaborazione di consegne errate / quantità mancanti
* I costi successivi per le modifiche degli indirizzi di consegna o dei servizi logistici già confermati vi saranno addebitati secondo le nostre condizioni generali di contratto.
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Artan Abedini
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Adelisa Bajramoska
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Aferdita Hyseni
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Bleart Berisha
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Deborah Dätwyler
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