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Il nostro After Sales & Servizi

Affidabilitá oggi, come ieri.

Dopo che la spedizione è stata caricata sul camion per la consegna, siamo a tua disposizione come partner di contatto competente per tutte le questioni relative al monitoraggio della spedizione, alle modifiche delle prenotazioni e ai cambiamenti del servizio logistico prenotato. Ti aiutiamo con quanto segue:
  • Tracciamento della spedizione
  • Modifica dei dati dell'indirizzo dopo la spedizione della merce*
  • Modifica/aggiunta di servizi logistici dopo la spedizione della merce*
  • Elaborazione delle richieste di restituzione e cambio
  • Elaborazione di reclami nell'ambito della garanzia
  • Elaborazione di consegne errate / quantità mancanti
* I costi successivi per le modifiche degli indirizzi di consegna o dei servizi logistici già confermati vi saranno addebitati secondo le nostre condizioni generali di contratto.


Hai problemi con una consegna, la merce è danneggiata o addirittura difettosa?Ti preghiamo di contattarci e noi elaboreremo immediatamente la tua richiesta.


Contatta

Siamo a tua disposizione:
Lun-Gio 08:00-12:00 / 14:00-17:00
Venerdì 08:00-12:00 / 14:00-16:00
Tel: +41 56 544 60 46
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Elena Marciano

Team Leader, Dipartimento 
Vendite Interne /After-Sales 
Vendite interne / Dopo vendita
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Laura Künzi

Vice Capo Squadra 
Vendite interne / Post vendita
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Artan Abedini

Vendite interne /
Post vendita
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Adelisa Bajramoska

Vendite interne /
Post vendita
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Aferdita Hyseni

Vendite interne / 
Post vendita
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Bleart Berisha

Vendite interne / 
Post vendita
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Dafina Berisha

Vendite interne / 
Post vendita
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Deborah Dätwyler

Vendite interne / 
Post vendita