Après l'envoi de votre commande par affrètement ou messagerie, nous restons à votre entière disposition pour toutes questions relatives au suivi de livraison, aux modifications des horaires de livraison...
Nous sommes là pour vous aider dans les domaines suivants :
+ Suivi des envois
+ Modification des données d'adresse après l'expédition des marchandises*
+ Modification / ajout de services logistiques après l'expédition des marchandises*
+ Traitement des demandes de retour et d'échange
+ Traitement des réclamations dans le cadre de la garantie
+ Traitement des livraisons erronées / des quantités manquantes
* Les coûts ultérieurs liés aux modifications des adresses de livraison ou des services logistiques déjà confirmés vous seront facturés conformément à nos conditions générales.
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[ Bureau ] Du lundi au vendredi : 8h à 12h30 et 13h30 à 18h
[ Entrepôt ] Du lundi au jeudi : de 8h30 à 16h30 et le vendredi 8h à 15h
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